第480章 安庆的变化 (第2/2页)
,不明显,脖子根那截也跟着泛了点颜色。
“改了一版,跟马主任商量过的。”他往分诊台的方向偏了偏身子,手指指着台面上贴的一张塑封流程图。“以前我们的分诊是护士问完主诉直接挂号排队,红绿标签只有两种。我回来以后加了一个黄色标签,中间档,分诊护士判断不准的统一贴黄标,黄标病人由值班医生二次评估,三分钟内完成。”
贺知舟走到分诊台前面,低头看了那张流程图。塑封膜压得平整,纸面上的箭头画得规矩,红黄绿三种颜色用马克笔涂了色块标注,旁边写了判断标准。
“三分钟的依据是什么?”
周文斌的声音紧了半拍,但没卡。
“在一院的时候我统计过,分诊护士标注黄色的病例,百分之七十以上是在三分钟内能由值班医生做出红或绿的判断。超过三分钟的基本是需要上检查才能定的,那就先按红标处理,不耽误。”
“统计样本多少?”
“在一院旁观的四十七天里,我记录了三百一十二例分诊,其中黄标模拟分类九十六例。”
贺知舟的手指从流程图上收回来,看了周文斌两秒。
“上线以后效果怎么样?”
马志强接了话,声音还是那个调子,不高不低。
“分诊到医生接诊的平均时间从十一分钟降到了九分二十秒,快了差不多百分之十五。”
“漏诊呢?”
“上线一个月,没有出现因为分诊错误导致的延误事件。”马志强的手从口袋里抽出来,搓了一下掌根,“样本还少,一个月说明不了太多问题。但方向没走歪。”
贺知舟没再追问,转身往抢救室的方向走。马志强跟在旁边,周文斌落后半步,方晓雯在最后面记录。
抢救室的门推开,里面的布局跟三个月前差不多。两张抢救床,一台监护仪,一台除颤仪,墙上挂着氧气管道终端。设备还是那些设备,旧是旧的,但监护仪的屏幕擦得干净,除颤仪的日检签字单贴在机身侧面,日期连着签了二十八天。
贺知舟弯腰看了签字单,手指点了两个日期。
“这两天是谁签的?”
“我。”周文斌的声音从身后传过来,“马主任排的班,每天第一个到的人签。”
贺知舟直起身,把抢救室的药品柜也查了一遍。三种急救药,备量足,日期新。
他从抢救室出来的时候,走廊里的灯管嗡了一声。还是老灯管,光线发黄,但没有闪。
方晓雯把最后一项核查数据记完,文件夹合上,抬头看了贺知舟一眼。
贺知舟站在走廊中间,保温杯夹在胳膊底下,目光从白板上的数据扫到药品柜的方向,又收回来,落在马志强身上。
“马主任,你在这个科室干了多少年?”
马志强愣了一拍。
“二十一年。”
“二十一年,经费年年不够,编制年年缺人,设备年年老旧。”贺知舟把保温杯从胳膊底下抽出来,拧了一下盖子,没喝。“药品柜里一盒过期药都没有,白板上的数据天天在填,分诊流程派了个进修生回来就敢改。”
马志强的嘴角动了一下,没张开。
“不够好,但比以前强。”
贺知舟把保温杯盖拧紧了,搁在分诊台的台面上。他从方晓雯手里接过文件夹,翻到最后一页,核查报告的结论栏空着,等他填。
他从白大褂口袋里掏出笔,笔帽拔开,在结论栏里写了一行字。
马志强站在旁边,目光落在那行字上,一个字一个字地跟着笔尖走。
“安庆市人民医院急诊科升级为二级达标单位,建议省级资源优先倾斜。”
马志强的喉结动了一下,手指在裤缝上攥了又松。
贺知舟把笔帽扣回去,插进口袋。
“这是质控中心成立以来第一份正面评级。”